販促についてヒアリングをさせていただく際、

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顧客リスト
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があるお客様には、

┃
┃販促基盤三大要素
┃

の整理と平行して、


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顧客リストの最適化
→顧客の存在確認
→顧客リストの整理
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と

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顧客関係構築
→定期的なDM送付
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に注力することを
強くご提案しています。

　


■ご提案通りにしたお店
■ご提案通りにしなかったお店


その差は、
一年で歴然です。


ご提案通りに行動してくださった
あるお店は、

│
│早期に「存在確認用」のために
│季節商品案内のDMを送付。
│　
│顧客リストの最適化を行い、
│毎月1回DMを送付。
│　
│DM特典として新商品の
│お試し品をプレゼントし、
│反応をリサーチ。
│　
│DM送付を繰り返す中で、
│リピーターが増加。
│　
│DMは命中率が高い販促のため
│販促コストが減少。
│　
│一年経った今では、
│販促の動きがコンパクトになり、
│売上は毎月昨対超え。
│　
│今は顧客リストを増やす取り組みに
│集中されています。
│

加えて、

┃
┃販促基盤三大要素
┃

も揃い、販促スタイルは、
日に日に強固になっています。


おそらく今後永遠に、
崩れることはないでしょう。





「顧客関係構築」に限らず、　
販促活動、販促媒体構築の
結果が出るか出ないかは、

結局のところ・・・

━━━━━━━━
やる or やらない
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でしかありません。


│
│1年365日×1=365
│
│1年365日×0=0
│

時々出す数字ですが、

一つの行動を積み重ねるか
積み重ねないか。


その差は、
数字が証明してくれています。


決して焦ることなく、
「1」の行動を積み重ねてください。


追伸：

ご提案通りに行動してくださらなかった
お店はについて、その結果は
記すまでもありません。





最後に質問です。
～～～～～～～～～～～～～～～

一年前の販促と現在の販促。

何か変わりましたか？

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